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—人人懂设计缇派卫浴重构终端营销模式抢占全卫定制新蓝海—

  从产品思维到空间定制思维,从卖货销售到设计营销,卫浴门店现行的终端营销模式已事倍功半◆◆★★■,很难触动客户,不具备竞争力。“如果只是不断地降价、打折■★■★★,无疑是★■■★◆‘自杀式’营销★■■★。”

  卫浴行业走向多品类一体化★■◆,不仅对企业设计生产能力提出新要求◆◆,也让门店经营能力、门店人员服务质量发生改变。

  该系统的上线,意味着缇派卫浴的门店人员,可以在酷家乐全国户型库快速调取用户新家户型图,然后基于用户新家装修风格与居住偏好,以拖拽产品模型的方式,智能搭建全卫定制解决方案★■■★。接着,以设计效果图乃至渲染视频、PPT的形式与用户沟通◆◆,直观呈现落地效果,增加与用户沟通机会■◆★◆,从而深入挖掘需求,延长用户驻店时间,最终提高成交意向。

  2023年3月,缇派卫浴完成产品数字化建模建库,◆★■◆★“设计智造一体化”系统试运营通过。

  首场培训于昆明成功举办■■◆◆■★。以昆明店为代表,酷家乐通过走访调研,发现缇派卫浴终端门店存在着这些问题■★,包括有缺乏专门的设计人才◆★■、缺乏系统性的设计培训、对定制产品不够了解等◆★★◆■,最终导致门店面对有全卫定制需求的客户时自信度不足,难以把握客户。

  ◆◆★★■“我惊喜地看到了团队的成长和认知的提升★■★★■。”唐总认为,一个人的认知决定你能赚多少钱。新的设计营销思维树立,能够让门店于激烈的市场竞争中拥有更多主动权■◆◆■,抢占全卫空间定制的市场份额★■★■。

  为了把这套系统推向全国门店,缇派卫浴联合酷家乐制定了一套系统性的设计营销培训计划,从定制产品能力、全卫设计能力、营销思维提升◆◆★、获客渠道拓宽、门店业绩赋能等方面,全方位提升门店水平■◆■,打造符合新时代需求的卫浴门店。

  基于此★◆★◆◆■,酷家乐针对缇派卫浴昆明门店现状,开展了培训及为期一个月的训后辅助跟进。全程共分三个阶段,分别是■◆★★◆:集中授课培训阶段★◆、小区爆破设计方案实操演练、门店接待设计营销流程优化和实践应用。从理论到实操★■◆★★◆,手把手带领门店人员认识和掌握酷家乐、梳理定制设计思维和营销思维★◆◆◆,从而打造新营销服务模式。

  “团队人员不仅掌握了设计的基本操作,营销思维也得到了提升。人人懂设计,人人会设计获客◆◆■★★◆,让全卫定制品牌服务能力得以落地,更好地服务客户、满足客户需求。”缇派卫浴昆明总经理唐忠银表示。

  TEPE缇派是欧盟注册的高端国际卫浴品牌,由国际设计师团队打造,拥有自主独特的欧式设计哲学★★■,服务全球高端卫浴用户。公司集研发生产,销售于一体◆■◆,在欧美高端卫浴市场畅销多年,成为欧美市场众多星级酒店★■◆、艺术场馆、世界级旅游目的地的卫浴空间的品牌之选★★。

  为了更好地拥抱行业发展趋势,缇派卫浴于去年12月正式启动◆■★“设计智造一体化”项目。以设计为核心,缇派卫浴希望通过前后端数据互联互通,做到设计即拆单,赋能终端门店更好地完成从单品到全卫定制的战略升级,具备多品类产品设计营销能力、运营服务能力。

  近日,缇派卫浴携手酷家乐开展设计营销门店特训营,旨在依托酷家乐◆★,把■★“营销-设计-下单”一体化新服务模式推向全国终端◆◆★■★★,提高门店群体全卫定制服务能力,建立营销新优势★■■◆◆■。数据显示,经过培训后,缇派卫浴昆明店整体设计效率提升一倍,9月门店业绩翻番。

  围绕用户需求★★■,缇派卫浴正积极创新门店服务思维,打造兼顾高价值和低成本的门店服务模式★★■■■,把精力放在为用户和产品创造新价值上★★■■,寻求新需求和增长点。“相信在接下来的运营中,门店团队能够更游刃有余地接待定制类客户需求,更好地实现全卫定制从营销、设计到交付的实现,从而扩大单值■★■◆,提高竞争力。”唐总最后说道■◆■◆★,缇派卫浴将与酷家乐一起共赴定制卫浴新蓝海■★◆。

  经过培训后,缇派卫浴昆明店导购能够独立使用酷家乐进行全卫空间设计与布局,并利用酷家乐与客户沟通交流,提高与客户的互动机会◆◆■◆◆■,提高成交意向;设计师能够利用酷家乐制作视频并进行线上引流获客★■■★◆◆,并具备PPT讲解方案的提案的能力,专业度得到大幅提升。

  数据显示,目前酷家乐模型库已覆盖70%缇派卫浴定制产品★★◆◆★■,门店使用酷家乐设计下单效率较之前可提升3倍。

  数据显示,培训后缇派门窗昆明店整体设计营销效率提升了一倍,9月门店业绩翻番。

  身处大家居一体化时代,卫浴行业也不能独善其身。从单品类向多品类再到全卫定制■◆◆■■,卫浴行业迎来新一轮升级跃迁★■◆◆。

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